18 Sep Gamificación y prevención de riesgos laborales (PRL)

Aplicación de la gamificación en formación y sensibilización en prevención de riesgos laborales (PRL)

La gamificación es la metodología que consiste en aplicar capacidades cognitivas y la dinámica lúdica en contextos ajenos a los juegos con la intención de promover pautas de conducta. El objetivo principal de esta técnica consiste en hacer más atractiva la interacción con el usuario. Se utiliza para hacer menos aburridas determinadas tareas y fidelizar así a los usuarios.

Los usuarios aceptan los retos planteados en el juego. De este modo, toman, no siempre conscientemente, la determinación de aprender, dentro de los límites y reglas impuestos por el juego. Tienen el objetivo de completarlo y sentirse bien por ello, lo cual supone un refuerzo positivo. La gamificación consigue que los usuarios se sientan igual que cuando juegan realizando otro tipo de tareas más tediosas y menos lucrativas.

¿En qué consiste la gamificación?¿Cómo se gamifica un recurso?

Existen diversos sitemas de gamificación. A continuación vamos a facilitar un listado con los más comunes y aplicables:

• Logros y recompensas
• Puntos
• Niveles
• Progresión
• Clasificación y ranking

El método más habitual y más al alcance es integrar una app móvil o página web de la empresa con alguna plataforma de referencia como CalidusCloud (anteriormente Badgeville), Gigya o Gamify. Estas plataformas ofrecen todos os plugins necesarios para la integración de sus servicios y funcionalidades de la gamificación a una página web.

Objetivos y beneficios en su aplicación en formación y sensibilización en prevención de riesgos laborales

Los objetivos principales de la gamificación pueden resumirse en los siguientes:

• Fidelización del cliente
• Atracción de nuevos usuarios
• Animar y hacer interesante las tareas que puedan resultar tediosas o aburridas
• Minimización de los tiempos
• Optimización de tareas

En cuanto a su aplicación en materia de formación para la prevención, existen numerosos beneficios en su aplicación:

• Incremento de la motivación
• Genera expectación
• Fomento de la cohesión social
• Recuerzo positivo ante la idea de prevención
• Aprendizaje real
• Imagen de modernidad o actualización

Inconvenientes de la gamificación en prevención de riesgos laborales

La idea de la gamificación es hacer más amenos y lúdicos los contenidos a priori aburridos. No obstante, debemos evitar que el trabajador se tome a broma la formación. Esta no puede perder su importancia.

Además, existen ciertos riesgos a lahora de aplicar la gamificación en nuestra formación. Por ejemplo, el sistema de logros puede hacer pasar el contenido a un segundo plano. Asimismo, también podría pasar que saturemos al usuario obligándole a ejecutar excesivas tareas.