28 Nov Aspectos psicosociales de las kellys o camareras de piso en Menorca

Las camareras de piso o ‘kellys’ de Menorca consiguen que cada vez se atienda más a sus aspectos psicosociales.

La polémica respecto a las camareras de piso (también conocidas como kellys) está a a la orden del día. Ejemplo de ello es el nuevo proyecto aprobado de estudio clínico para mejorar su salud. Proyecto ejecutado por la Conselleria de Salud a través de la Gerencia de Atención Primaria de Mallorca y las gerencias de área de Menorca, Ibiza y Formentera. Por esta razón, queremos recalcar los aspectos psicosociales más importantes de las kellys que afectan a la prevención de riesgos.

Gracias a este aumento de visibilidad de la problemática de este colectivo, se han alcanzado algunos objetivos. Así, el pasado agosto de este año, se consiguió que ciertas enfermedades relacionadas con la labor de las kellys fueran reconocidas como enfermedad laboral. Pues bien, desde imhotep Menorca queremos recopilar los aspectos psicososciales que afectan a este colectivo.

Los aspectos psicosociales que se encuentran en el ambiente de trabajo son muchos y muy variados. Los factores psicosociales comprenden aspectos del medio físico y aspectos de la organización y sistema empresarial. También, la calidad de las relaciones personales dentro de la organización. Los aspectos psicosociales pueden provocar 3 tipos de efecto:

1. Efectos sobre la salud física de las camareras de piso o kellys

Los efectos sobre la salud física de los trabajadores son aquellos que causan alguna repercusión sobre el estado físico de los mismos. En este caso, lo más habituales suelen ser enfermedades sobre el sistema cardiovascular o sobre el sistema musculo esquelético.

Dentro de éste último,las patologías más frecuentes suelen manifestarse en zonas diferentes en función del sexo de los trabajadores. Así, a los hombres les afecta mayoritariamente a la zona baja de la espalda y la zona lumbar (al realizar trabajos que exigen manipulación de cargas); mientras que a las mujeres les influye más en el cuello, zona dorsal y miembros superiores (debido a la realización de movimientos repetitivos y posturas forzadas).

Los factores que más inciden sobre la salud física más habituales de las camaraeras de piso más en el desempeño de sus funciones son:

• Posturas forzadas
• Movimientos repetitivos
• Manipulación de cargas

2. Efectos sobre la salud psicológica de las camareras de piso o kellys

En cualquier actividad laboral son varios los factores que influyen en las condiciones de trabajo. Asi, además de los factores materiales, los factores ambientales o asociados a la organización del trabajo también inciden decisivamente en la labor de los trabajadores. Estos últimos son decisivos para la realización personal individual y contribuyen a la compatibilidad de la vida laboral con la familiar y social.

En este sentido, la organización ddel trabajo influye de manera clave en la aparición del estrés laboral; una de las dolencias psicológicas que más afectan a este colectivo y que influyen de manera significativa en otros factores como la salud física y el rendimiento. La sobrecarga laboral, dificultades a la hora de compaginar la vida laboral con otras facetas como la familiar o la social, también favorecen la aparición de otras dolencias psicológicas igualmente importantes como la ansiedad, depresión,…

La salud psicológica, pese a que suele quedar relegada a un segunda plano, es esencial. Es esencial porque inlfuye decisivamente en los demás fáctores, tanto en las dolencias físicas como en el rendimiento. Las dolencias psicológicas inciden en el umbral del dolor y producen una fatiga constante que ralentiza el ritmo de trabajo y reducen la calidad de elaboración. Por ello, es primordial tener presente los horarios, la sobrecarga laboral, la posibilidad de compatibilidad, etc. La organización del trabajo asume un papel fundamental en la prevención para las kellys.

3. Efectos sobre el rendimiento de las camareras de piso o kellys

Todos los aspectos del ambiente laboral afectan necesariamente en el rendimiento laboral del personal. Igualmente las dolencias tanto físicas como psicológicas tienen su margen de repercusión en el mismo. Los efectos sobre el rendimiento suelen traducirse en una disminución de la productividad, disminución de la calidad, incremento del ausentismo laboral, incremento de la duración de las bajas por enfermedad e incremento de la sinestralidad laboral.

Son numerosos los aspectos a tener en cuenta en la prevención de riesgos para las kellys o camareras de piso. Cada vez se está avanzando más a la hora de tener en presente estos factores para este colectivo en Menorca. Iniciativas como el nuevo proyecto que comentabamos al principio, son una muestra de ello. Desde imhotep, apoyamos todo lo que suponga un avance en la prevención para facilitar y mejorar el bienestar laboral de las empresas y sus trabajadores.

Una prevención de riesgos correcta, un buen ambiente de trabajo y un equipo de trabajo satisfecho, son una garantía para el buen funcionamiento de una empresa. Porque los trabajadores felices hacen bien su trabajo. Y un trabajo bien hecho se traduce en éxito empresarial.